Sıkça Sorulan Sorular
Piercing gerekli mi?
Hayır, kesinlikle gerekmiyor. AYLA küpeleri kulağın üst kıvrımını (helix) kavrayarak takılır — delik açmanıza gerek yok. Tek ihtiyacınız mevcut kulak deliğinizdir. Kanca üstten geçer, iğne ise kulak memesindeki delikten.
Her kulak boyutuna uyar mı?
Evet. Esnek metal yapısı sayesinde küçükten büyüğe geniş bir kulak yelpazesine uyum sağlar. Gerekirse parmağınızla hafifçe şekillendirerek tam oturumunu ayarlayabilirsiniz. Bir kez ayarladığınızda şeklini korur.
Kulakta ağırlık yapar mı?
Hayır. AYLA küpeleri yalnızca 2.8 gram ağırlığındadır — gün boyu taktığınızda fark etmeyecek kadar hafif. Kulağı aşağı çekme veya rahatsızlık şikayeti son derece nadirdir.
Boyunda batma yapar mı?
Hayır. Küpeler ergonomik olarak tasarlanmıştır; alt iğne boyun bölgesine ulaşacak uzunlukta değildir. Günlük kullanımda, uyurken veya hareket ederken batma yaşamazsınız.
Alerji riski var mı?
Hayır. Tüm AYLA ürünleri nikelsiz ve hipoalerjenik sertifikalıdır. Hassas cilde sahip müşterilerimiz de güvenle kullanmaktadır. Nadir istisnai alerjiler için ilk kullanımda kısa süreli deneme yapmanızı öneririz.
Kargo ne kadar sürer?
- Aynı gün kargo: 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir
- Standart teslimat: Türkiye genelinde 1–3 iş günü
- 1.000 TL üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, ürün orijinal ambalajında olmak koşuluyla koşulsuz iade veya değişim yapabilirsiniz. İade kargo ücreti AYLA tarafından karşılanır. Talebiniz için destek@aylajewelry.com adresine yazmanız yeterlidir.
Hediye paketinde mi geliyor?
Evet. Her AYLA siparişi özel saklama kesesi ile birlikte gelir. Ek hediye kutusu seçeneği için sipariş sırasında ekleme yapabilirsiniz.